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Skype 打銀行客服

Skype 是在國外打電話回台灣最經濟的方案,但是用 Skype 打銀行客服在按選項的時候總是不靈光,後來 Google 一下在姿勢佳上的一則回答

沒有辦法 因為SKYPE是走二類電信(IP電信) 而不是傳統的電纜(PSTN) 所以他的DTMF TONE音常常會不被傳統交換機認出來。透過SKYPE的路由打出去的電話,不只信用卡的按鍵輸入不可以,傳真也不可以(T.38成功機率超低),而且沒有當地警急電話功能(例如:119、110)。目前根據我在VOIP產業的經驗 沒有人能夠解決 包含美國SKYPE總公司的人自己本身也沒辦法~ 簡單說就是請把它當節費電話使用就好了

根據院長的實際經驗,多打幾次會有成功的案例,或是換設備打,像是用筆電打、用手機上的 Skype App 打。另外,有時候會在輸入到一半的時候突然就不行了,這時候就只好重打,重打也不見得會成功,所以一切都是碰運氣。